1. Identificación del Responsable del Tratamiento

ATOM AGENCIA S.A.S.
NIT:
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.somosatom.com

ATOM AGENCIA S.A.S. (en adelante, “ATOM”) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales, físicos y comerciales, y se compromete a garantizar la protección, confidencialidad y adecuada utilización de los mismos.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados por ATOM serán tratados para las siguientes finalidades:

📩 Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales relacionadas con los servicios de ATOM.

📞 Contactar al titular para ofrecer asesorías, diagnósticos o cotizaciones.

💬 Realizar seguimiento a solicitudes, formularios o interacciones generadas por el titular.

📊 Mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido en función de sus intereses.

🛠 Gestionar procesos administrativos, contables y contractuales relacionados con la prestación del servicio.

✅ Cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.

3. Datos que se Recopilan

Dependiendo del canal, podemos recopilar los siguientes datos:

- Nombre completo

- Número de teléfono

- Correo electrónico

- Ciudad o ubicación

- Cargo o profesión

- Empresa o institución

- Intereses específicos en los servicios ofrecidos

En algunos casos, también se podrán recolectar datos no sensibles como cookies, ubicación IP, tipo de dispositivo, etc.

4. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

- Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales.

- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

- Solicitar prueba de la autorización.

- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

5. Mecanismos para el Ejercicio de Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a través del correo electrónico:
📧 [email protected]

ATOM dará respuesta en los términos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles).

6. Seguridad de la Información

ATOM implementa medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o destrucción. Los datos son almacenados en servidores y plataformas que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

7. Uso de Cookies

ATOM utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y ofrecer contenido personalizado. Al navegar por nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies según lo establecido en esta política. Puede modificar la configuración de cookies desde su navegador.

8. Transferencia de Datos a Terceros

ATOM no vende, alquila ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

- Cuando exista obligación legal o judicial.

- Con autorización expresa del titular.

- Con proveedores que actúan en nombre de ATOM bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para fines autorizados.

9. Vigencia y Modificaciones

Esta política entra en vigor a partir del [fecha de publicación].
ATOM podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de su sitio web o canales oficiales. Se recomienda a los titulares revisar periódicamente esta política.

Última actualización: [inserta fecha actual]

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📧 [email protected]